Esta actividad me gustó. No esperaba que un taller donde se aplicara el Taylorismo fuera tan divertido y dinámico. Fue una experiencia de la cual aprendí mucho, ya que podemos ver en la practica todo lo leído de Taylor, es decir, aplicamos la teoría, logramos trabajar en equipo, aunque no dejábamos que nos explicaran la actividad, y, además, desarrollamos nuestras habilidades motoras gracias al origami.
Una de las recientes noticias que me impacto fue la devolución de minutos por llamadas caídas en Colombia, todas las empresas de telefonías móviles tuvieron que recompensar a sus usuarios por las fallas del sistema. Como usuario agradezco que tengan esta norma, ya que he perdido varios minutos y esto produce que, todos los usuarios en general, se quejen al respecto, dando así bajas a la calidad del servicio. Por parte de la empresa, es correcto que lo hagan, puesto que no pueden permitir una baja demanda hacia sus productos, deben mantener todas las inversiones y, la mejor manera de hacer eso, es que el usuario final adquiera el producto. Todo esto se ha visto en clase, este es un claro ejemplo sobre como administrar una empresa, para mantenerla en el mercado, controlando y gestionando las actividades para lograr un objetivo.
Adjunto el link de la noticia,
http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/devolucion-de-minutos-por-llamadas-caidas-en-colombia_13554475-4
Una de las recientes noticias que me impacto fue la devolución de minutos por llamadas caídas en Colombia, todas las empresas de telefonías móviles tuvieron que recompensar a sus usuarios por las fallas del sistema. Como usuario agradezco que tengan esta norma, ya que he perdido varios minutos y esto produce que, todos los usuarios en general, se quejen al respecto, dando así bajas a la calidad del servicio. Por parte de la empresa, es correcto que lo hagan, puesto que no pueden permitir una baja demanda hacia sus productos, deben mantener todas las inversiones y, la mejor manera de hacer eso, es que el usuario final adquiera el producto. Todo esto se ha visto en clase, este es un claro ejemplo sobre como administrar una empresa, para mantenerla en el mercado, controlando y gestionando las actividades para lograr un objetivo.
Adjunto el link de la noticia,
http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/devolucion-de-minutos-por-llamadas-caidas-en-colombia_13554475-4
Cindy,
ResponderEliminarMe alegra que te haya gustado esa actividad, hay muchas personas que no entienden por qué los ponemos a hacer ranitas de papel ya que les parece algo que no les enseña nada y no tiene sentido. Pienso que es una forma de que los estudiantes entiendan las teorías de Taylor de primera mano y se diviertan en el proceso. Esto también sirve de experiencia para que los estudiantes vean que la única forma de explicar algo no es una presentación en powerpoint, sino que haciendo diferentes actividades y haciendo la clase dinámica también se logran transmitir las ideas.
En cuanto a la noticia que elegiste, creo que es un tema que ha tenido mucha relevancia en el país ya que los pocos operadores que tenemos se han destacado por ofrecer un mal servicio y hacer que sus usuarios estén indignados con el mal servicio al cliente. Aunque creo que es bueno que devuelvan minutos perdidos a los clientes, creo que se deberían concentrar en prevenir que sus clientes tengan problemas con la señal y no en como los van a recompensar.
Moni